Ваш браузер устарел. Рекомендуем обновить его до последней версии.

Консультация психолога в г.Пскове

+7 (911) 362-21-77

Ваш Семейный Психолог предлагает

дистанционные (онлайн) психологические консультации

 

Если вы живете в другом городе или по каким-то другим причинам не можете прийти на консультацию,  то вы можете получить консультацию психолога дистанционно (online, с помощью Интернет). 

 

В компании "Ваш Семейный Психолог" консультируют дистанционно: 

Мы предлагаем две формы дистанционного консультирования

  1. В формате видео-конференции с помощью программы "Скайп" (Skype)
  2. Переписка по электронной почте 

 


 

Как получить психологическую консультацию по Скайпу? 

 

     1. На вашем компьютере (планшете, телефоне) должна быть установлена и настроена программа Skype.  Также должна быть устойчивая интернет-связь; подключена гарнитура (наушники + микрофон) и веб-камера. 

 
Программу Skype можно бесплатно скачать по адресу: http://www.skype.com/intl/ru/get-skype/ .  
 

     2.  Для того, чтобы получить консультацию по скайпу, вам необходимо написать нам электронное письмо - заявку на Скайп-консультацию - на адрес  vsp(гав)vsp4u.ru .  

Важно! В строке "тема письма" напишите "заявка на скайп-консультацию".  

 

В тексте своего письме, пожалуйста, укажите: 

Консультация по Skype - очень удобный вариант получения психологической помощи! Консультация по Skype - очень удобный вариант получения психологической помощи!  

а)  В какой день и час вы хотели бы получить консультацию по Скайпу?  

Важно!  У наших консультантов плотное расписание, поэтому просим указывать желаемые день/время за 2-4 дня до предполагаемой консультации (например, если сегодня вторник, то консультация может быть запланирована не ранее четверга-субботы).  

Важно!  Мы оказываем Скайп-консультации с 8.00 до 23.00 по Московскому времени. Просим вас указывать желаемое время консультации по МСК! 

 

б)  Какая форма оплаты Скайп-консультации является для вас наиболее удобной

Важно!  Консультация по Скайпу предоставляется только по ПРЕДОПЛАТЕ!  Исключение (оплата после консультации) может быть сделано только для постоянных клиентов.  

Важно!  Мы предпочитаем следующие формы оплаты *

  • перевод на банковскую карту Сбербанка (это удобно, если у вас есть карта Сбербанка)
  • через Яндекс-деньги (В салонах мобильной связи "Связной" оплату через эту систему принимают без процентов) или PayPal. 

Наши реквизиты (номер банковской карты / Яндекс-кошелька / счет PayPal) мы вышлем вам по электронной почте после того, как достигнем договоренности о дате и времени проведения консультации. 

 

* - если данные формы оплаты неудобны для вас - предложите свой вариант оплаты! 

 

в) На какую продолжительность Скайп-консультации вы рассчитываете? 

 

Мы предлагаем три варианта длительности консультаций по Скайпу, которые соответствующим образом отличаются по стоимости: 

  • 30 минут = 1000 рублей
  • 60 минут = 2000 рублей
  • 90 минут = 3000 рублей

 

г)  Также мы просим указать в письме-заявке ваш Скайп-адрес (с которого вы будете связываться с нами во время консультации),  а также номер вашего мобильного телефона для экстренной связи.  

 

Номер телефона необходим в случае неожиданных форс-мажорных обстоятельств.  Например, внезапно отключают Интернет или электричество, и у нас должна быть возможность оперативно предупредить вас об этом! 

 

     3.  После получения письма-заявки от вас, в течение суток мы пришлем ответное письмо с подтверждением, что заявка принята.  

 

В ответном письме мы подтвердим дату и время Скайп-консультации (если не потребуется дополнительных согласований), укажем Скайп-адрес психолога-консультанта, а также сообщим наши реквизиты для предоплаты консультации. 

 

     4.  Если по каким-то причинам вы не можете в назначенный день/время выйти на общение по Скайпу (изменились планы, возникли технические сложности и пр.), позвоните по телефону +7 (911) 362-21-77 и сообщите нашему диспетчеру об этом ДО НАЧАЛА запланированной Скайп-консультации.  В этом случае сделанная вами предоплата сохраняется; мы договариваемся о переносе консультации на новую дату.  

 

Если в назначенный день/время клиент не выходит на связь в Скайпе, и не сообщает заранее об этом, то предоплаченная сумма "сгорает" (рассматривается как компенсация потерянного времени консультанта и не возвращается). 

 

Решились на Скайп-консультацию?!  Присылайте письмо-заявку:  vsp (гав) vsp4u.ru 

 


 

Как получить психологическую консультацию по электронной почте?  

 

Консультация по электронной почте (e-mail консультация) - это очень удобный вариант по следующим причинам: 

  • Не нужно "состыковываться" с консультантом по времени - читать и писать электронные письма можно в любое удобное для вас время; 
  • Описание в письме своей проблемы - это уже психотерапия! Мы пишем медленнее, чем говорим. Поэтому можем более глубоко обдумать свои слова;  
  • При написании ответного письма консультант не ограничен жёсткими временными рамками (как в случае очной консультации). Консультант не торопится, и, как правило, даёт более качественные рекомендации, чем в обычном разговоре; 
  • Общение по электронной почте более анонимное. Если вам по какой-то причине не нравится, как вы выглядите, или как разговариваете, то в письменном общении все эти недостатки не заметны; 
  • Консультации по электронной почте доступны, даже если у вас очень слабый Интернет-канал (для общения по Skype нужен "быстрый" Интернет). 

 

В каком порядке осуществляется консультация по e-mail? 

 Консультация по электронной почте - очень мощный способ обдуманного решения проблем!  Консультация по электронной почте - очень мощный способ обдуманного решения проблем!

     1.  Напишите письмо на наш адрес  vsp(гав)vsp4u.ru . В "теме письма" укажите "заявка на консультацию по почте".   В письме следует указать, к какому консультанту Вы хотите обратиться, а также краткое описание**  Вашего вопроса/проблемы. 

 

     2. В течение 1-3 дней мы обязательно ответим на Ваше письмо

Если обозначенный вами вопрос находится вне сферы нашей компетенции, то мы порекомендуем Вам подходящего специалиста. 

Если наши консультанты готовы ответить на Ваш вопрос, то в нашем ответном письме Вы получите: 

  • уточняющие вопросы по Вашей проблеме
  • адрес электронной почты нашего консультанта, который будет работать с Вами
  • реквизиты для внесения предоплаты за письмо-консультацию 

Стоимость ПЕРВОГО письма-консультации =  1000 рублей 

Стоимость любого следующего письма-консультации = 600 рублей

 

     3. В течение 3-4 дней после получения от Вас второго письма (с ответами на уточняющие вопросы консультанта), а также после поступления на наш счет предоплаты (1000 руб.), Вы получаете письмо-консультацию. В письме-консультации содержится развёрнутый ответ по Вашему вопросу и рекомендации нашего специалиста.  

Если после получения первого письма-консультации у Вас возникнет потребность продолжить консультации по электронной почте, то осуществляйте предоплату (600 руб.), и отправляйте письмо с вопросами консультанту.  Стандартное время ответа консультанта 3-4 дня. Но если Вам необходим более быстрый ответ - укажите это в письме. 

 

** - Чтобы у нас возникло меньше уточняющих вопросов по Вашему первому письму (письму-заявке), желательно включить в краткое описание проблемы следующую информацию:  

  •     Ваше имя (либо псевдоним), пол, возраст, семейное положение, наличие детей;
  •     сопутствующие заболевания (возможно, они имеют отношение к проблеме);
  •     описание запроса (В чем суть проблемы?  Что "плохо"?  Краткая история проблемы: Когда она появилась, как развивалась, как часто повторяется? Как Вы переживаете проблему, какие эмоции испытываете? Как пытались решить проблему? Кто/что помогал или сейчас помогает Вам в решении проблемы? Кто или что мешает её решить?);
  •     что Вы хотите получить от психологической помощи (к чему-то прийти, от чего-то избавиться, чему-то научиться, что-то поменять/изменить в своей жизни и т.п.);
  •     обращались ли ранее за какой-либо помощью по данному вопросу к другим специалистам (если да, то что устроило/не устроило, подошло/не подошло именно Вам).

Чем более подробно и честно Вы опишите свою ситуации, тем более полную и ценную консультацию Вы получите в ответ! 

 

Если консультация по электронной почте вам подходит, то присылайте письмо-заявку:  vsp (гав) vsp4u.ru 

 


 

У вас возникли какие-то вопросы по дистанционному (онлайн) консультированию?! Вы можете задать их нам: 

 

  • по телефону +7 (911) 362-21-77 
  • по электронной почте vsp(гав)vsp4u.ru 
  • в нашей группе ВКонтакте